WAS TUN, WENN SIE DAS FALSCHE PRODUKT BESTELLEN?

 

Falls Sie Ihre Meinung zu einem gekauften Artikel ändern, können wir die Rücksendung nach unserem Ermessen akzeptieren.

Vorausgesetzt, der Artikel wird nicht verwendet, in seiner ursprünglichen und ungeöffneten Verpackung. Alle noch intakten und in einem Zustand befindlichen Etiketten, die es uns ermöglichen, das Produkt als Neuware zu verkaufen.

Schäden, die durch schlechte Verpackung verursacht werden, haben keinen Anspruch auf Ersatz.

Versandkosten werden für ersetzte Artikel aufgrund von Meinungsänderungen nicht erstattet.

Wenn Sie Zweifel oder Schwierigkeiten bei der Auswahl eines Produkts haben, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne bei der richtigen Auswahl.

 

WAS TUN, WENN DAS PRODUKT BESCHÄDIGT ODER FEHLERHAFT IST?

 

Wenn das Produkt defekt ist, haben Sie das Recht, den Artikel ersetzen zu lassen.

Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung ein Foto und eine detaillierte Beschreibung des Problems. Wir werden darauf achten, das Produkt zu überprüfen und eventuell zu ersetzen.

 

WAS TUN, WENN DIE ELEKTRISCHE AUSRÜSTUNG FEHLERHAFT IST?

 

Die Garantiezeit für elektrische Geräte (UV-LED-Lampen, Bohrmaschinen, Tischlampen, Staubsammler, Glühbirnen) beträgt ein Jahr ab Kaufdatum des Produkts.

Wenn für Ihren Artikel eine Garantie besteht, kümmern wir uns um die Reparatur oder den Austausch.

In beiden Fällen werden die Produkte auf unsere Kosten an die Muttergesellschaft versandt, die nach sorgfältiger Überprüfung des Problems das Produkt repariert oder ersetzt.

Dieser Vorgang dauert lange.

Um mit der Rücksendung fortzufahren, ist es äußerst wichtig, sich direkt an uns zu wenden, da das Verfahren die detaillierte Erstellung eines Formulars umfasst.

Sie sind daher erforderlich (müssen für die gesamte Garantiezeit aufbewahrt werden). Originalverpackung und Kaufbeleg.

Es ist nicht möglich, Geräte zu reparieren, die nicht unter die Garantie fallen.

 

GLÜHBIRNEN

 

Lebensdauer von UV- und LED-Lampen: Wir empfehlen, sie alle 4-6 Monate auszutauschen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten

Warum funktionieren andere Lampen möglicherweise nicht?

Die Anschlüsse anderer Ersatzlampen sind nicht die gleichen, obwohl die Lampe möglicherweise auf die gleiche Weise beschrieben wird. Wir empfehlen den Kauf von Crystal Nails-Lampen, um eine ordnungsgemäße Lampenleistung zu gewährleisten.

Lampen anderer Marken können die Kristallnagellampe beschädigen.

 

Wenn Sie Probleme mit Artikeln haben, die von einem unserer autorisierten Händler gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an diese

Rücksendungen erfolgen nicht mit Geld zurück, sondern immer mit Produktumtausch

 

 

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